Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio de los responsables

Gerardo Arístides Hernández Chávez y Olga Tsepeleva, quienes operan bajo el nombre comercial Luxury Dom Premium Real Estate (en adelante, "Luxury Dom"), son responsables del tratamiento de sus datos personales. Para oír y recibir notificaciones señalan el domicilio ubicado en calle Torres Adalid 614, colonia Del Valle Norte, alcaldía Benito Juárez, C.P. 03103, Ciudad de México, y el correo electrónico contacto@luxurydomrealestate.com.

Datos personales que recabamos

Recabamos sus datos cuando usted nos los proporciona directamente (en persona, por WhatsApp, teléfono, correo, redes sociales o nuestro formulario de registro), o cuando los obtenemos de fuentes de acceso público permitidas por la ley. Según el servicio, podemos tratar:

Identificación: nombre, nacionalidad, fecha de nacimiento, estado civil, régimen conyugal, CURP, RFC, identificación oficial, firma y, en el caso de personas extranjeras, documentos migratorios.
Contacto: teléfono, WhatsApp, correo electrónico y domicilio.
Patrimoniales y financieros: presupuesto, forma de pago, crédito hipotecario, comprobantes de ingresos, estados de cuenta y referencias, cuando sean necesarios para una compraventa, un arrendamiento o una póliza jurídica.
Del inmueble: escrituras, boletas de predial y agua, planos y demás documentos de la propiedad que se promueva o adquiera.
De terceros: datos de obligados solidarios, fiadores o referencias personales. Si usted nos los proporciona, declara contar con el consentimiento de esas personas y haberles informado de este aviso.

No recabamos datos personales sensibles. Le pedimos no enviarnos información sobre salud, religión, origen étnico, preferencias sexuales u opiniones políticas.

Finalidades necesarias (no requieren su consentimiento)

Son indispensables para la relación que usted solicita:

Atender sus solicitudes de información y agendar visitas a inmuebles.
Prestarle servicios de asesoría y de intermediación inmobiliaria en compraventa o arrendamiento.
Promover el inmueble del propietario que nos contrata.
Verificar su identidad e integrar el expediente de la operación.
Elaborar, revisar y negociar ofertas, contratos, convenios y recibos.
Gestionar la póliza jurídica de arrendamiento y, en su caso, la investigación correspondiente.
Coordinar avalúos, trámites notariales y de crédito relacionados con la operación.
Facturar y cobrar honorarios o comisiones.
Cumplir obligaciones legales, incluidas las fiscales y las de identificación y, en su caso, aviso previstas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.

Finalidades adicionales (puede negarse)

Enviarle información de otras propiedades que puedan interesarle.
Pedirle su opinión sobre nuestro servicio.
Publicar su opinión o testimonio en nuestra página o redes sociales, siempre sin datos que lo identifiquen salvo su autorización expresa.

Si no desea que usemos sus datos para estas finalidades, escriba a contacto@luxurydomrealestate.com con el asunto "Finalidades adicionales". Negarse no afecta los servicios que nos solicitó.

Transferencias

Podemos compartir sus datos, solo en la medida necesaria para su operación, con: notarías públicas; empresas de pólizas jurídicas y de investigación de arrendatarios; peritos valuadores elegidos o aceptados por usted; instituciones financieras que otorguen el crédito; asesores inmobiliarios que representen a la otra parte en una operación compartida; gestores de trámites, cuando usted lo solicite; y autoridades competentes cuando la ley lo exija. Estas transferencias no requieren su consentimiento porque son necesarias para el contrato celebrado en su interés o para cumplir una obligación legal. No vendemos ni cedemos sus datos con fines publicitarios.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento o limitar su uso. Envíe su solicitud a contacto@luxurydomrealestate.com con:

su nombre y un medio para comunicarle la respuesta;
copia de su identificación oficial o, en su caso, la de su representante y el documento que acredite la representación;
la descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, la medida se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Conservación

Conservamos sus datos mientras dure la relación y durante los plazos que exijan las leyes aplicables (en el caso de los documentos de identificación de operaciones inmobiliarias, hasta 10 años); después se eliminan de forma segura.

Cookies y tecnologías similares

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Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en luxurydomrealestate.com, en esta misma sección.

Última actualización: noviembre de 2026.